Альфа займ (Alfa zaim)

Информация о МФО Альфа займ

Как отписаться от платной подписки Альфа Займ и вернуть деньги

Если услуга сервиса «Альфа Займ» больше не нужна, рекомендуем немедленно деактивировать платную подписку, чтобы прекратить списание средств с карты.

Отказаться от платных услуг компании можно следующими способами:

1. С помощью пункта меню "Отписаться" (в верхней или нижней части сайта).

Кнопка отписки от сервиса Альфа Займ в главном меню

Кнопка отписки от сервиса Альфа Займ в нижнем меню

В появившейся форме заполнить номер телефона и номер привязанной карты, указанные при регистрации.

Если данные введены корректно, вам придет SMS-уведомление об успешном отключении услуг.

2. С помощью электронной почты: info@alfa-zaym.ru. В письме необходимо заявить об отказе от услуг компании и перечислить ваши персональные данные: Ф.И.О., номер телефона и данные банковской карты, указанные при регистрации. Для отключения подписки в тот же день, следует отправить письмо до 19:00 по мск.
3. С помощью телефона горячей линии: +7 (495) 003-35-89 с 10:00 до 20:00 по мск ежедневно.
4. С помощью мессенджера Telegram. Если описанные выше способы не сработали вы можете отписаться, написав сообщение в службу поддержки в Telegram. Для этого нажмите на кнопку «Написать в Telegram» на сайте Альфа Кредит и следуйте инструкциям системы.

Служба поддержки Альфа Займ работает через Телеграм

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, рекомендуем запретить онлайн-покупки без кода подтверждения в мобильном приложении вашего банка или заблокировать карту, с которой списываются деньги.

Для возврата средств после отмены подписки, необходимо написать заявление на почту info@alfa-zaym.ru. Возврат возможен, если с момента оплаты услуг прошло не более 30 дней. В случае положительного решения по вашей заявке деньги будут возвращены на ту же карту, с которой они были списаны в течение 14 календарных дней.

Альфа Займ - отзывы пользователей

Большая часть отзывов пользователей о брокере Альфа Займ являются негативными. В основном пользователи недовольны платной подпиской платформы и списанием средств. Многие пользователи не внимательно изучают информацию, представленную на сайте сервиса Альфа займ и узнают о том, что подписались на платную подписку только тогда, когда с их карты происходит первое списание денежных средств. Так же в отзывах пользователи часто указывают на тот факт, что займ им так и не одобрили.